火车票已出票怎么退?

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火车票已出票未取票的,直接在12306上退票;已取票的,必须到火车站退,不能在网站上退。

网络退票:

1、打开12306官方订票网,登陆你的12306账号。

2、登陆以后,点击右上方【我的12306】,再进入个人中心后,找到“我的订单”进入。

3、进入我的订单,选择你要退票的那笔订单,然后再点击右方的更多。

4、然后在弹出的框中,点击退票,再仔细检查你要退的是不是你想要退的车次,确认无误以后,点击蓝色字体的退票。

5、退票需要输入你的12306登录密码或者短信验证码,这是验证12306的账号,而不是支付密码,验证通过以后,点击确认退票。

6、确认退票以后,会提示你的退票申请已经提交成功,等待退票款返回,一般都会在两三天内退款成功。

火车站退票:

携带乘车人的身份证件原件或复印件,到火车站退票窗口退票。身份证复印件窗口可提供复印服务,如果代退,还要提供代办人的身份证件原件才能退。

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