汽车票退票要本人去吗？
是的，需要乘客携带本人身份证原件到车站售票窗口办理退票，这样才不会造成不必要的损失。 一般来说，汽车票可以在出发前任意时间退票，但是只能扣除票面金额的5%作为退票费；如果在发车后2小时内退票，则需要扣除20%的退票费；如果是在发车后24小时后退票，则需扣除50%的退票费，也就是说扣除的退票费最高不会超过80%。 目前各地客运站对汽车票的退改签规定有所不同，有的是上车出发之前都允许退票，有的则是只在开车前或发车初期可以退，也有部分省市禁止退票或者限制退票费用等，所以建议大家在购买汽车票的时候认真阅读有关退票的相关条款。
除了退票外，还有改签和变更到站服务。其中，改签是指旅客购票后，如需办理更换发到站、日期、车次或取消行程等其他事宜，在发站开车前，可到发售车票的车站柜台办理；而变更到站是指乘车人到站后，因行程调整需要，将原车次、席别的车票，换为其他车次、席别的车票。但需要注意的是，办理这两项业务是有时间限制的。
目前，大部分汽车客运站已经实现了网络售票、手机APP购票，大家可以在网上提前选购车票，并选择是否要保险以及是否需要托运等服务项目，然后到指定的取票处换取纸质车票即可。