网上退汽车票怎么退?
目前,12306网站只支持退票和改签,不能直接在线取消订单(即网银支付方式下)。 首先需要提醒的是,在列车开车前48小时(不含)以上且不足15天的情况下,可在12306.cn网站上办理改签;开车前15天(含)以上的,可办理退票,但只能在12306.cn网站办理退票或改签手续(需到车站办理退票的除外)。 以T字头、K字头的列车为例说明改签、退票流程——
1.进入12306官网:URL,点击右上角“我的12306”。
3.进入详情页面后根据提示操作即可。
需要注意的是: 1.使用银行卡支付的旅客退票时请务必先登录发卡银行网页进行退票查询操作,确认发卡行是否已经扣收退票费!如已退票成功,请将已退票成功的打印稿或截图作为退票凭证留存; 2.在12306网站购买车票且申请退款时,如系统显示退款成功,应及时联系发卡银行核实是否已经退还到账; 3.如果因持卡人原因造成退票不成功,或发卡行未收到退款,相关损失应由持卡人承担。