亚航可以改时间吗?
我坐过两次亚航,一次是广州到巴厘岛的,还有一次是马来西亚到新加坡的。
先说广州-巴厘岛那趟: 我买的是特惠机票,价格实惠但是有时间限制,24小时内必须进站,这趟航班是中午12点起飞,但是我在机场办理手续的时候,工作人员跟我说我的航班提前一个小时出发了(也就是十一点),我当时就有点懵了,因为我还以为我是跟正常航班一样是中午起飞呢!但是我买的航班时间是准确的呀,我就问是不是他们弄错了,然后他说要去查询一下。过了几分钟他说没错,确实是提前一小时起飞。我问能不能改签,他说要收费,具体多少他也不知道,要我去咨询柜台。 我去咨询柜台,她说只能改签到同一趟航班的下午班次,而且费用是按照全价票来收的(我那个是折扣机票,原价是五折左右)。我问她能否改成第二天同一趟航班,她拒绝了我并说要我去问机场那边。我又回到原来的柜台那里,跟他们说我要改签,他们又各种找理由拒绝我。我说那我退票吧,你们收我多少手续费?他说要看我买的哪个舱位,经济舱是全价票的百分之几十,头等舱或者是VIP是百分之一百。我买的经济舱,算下来退票手续费差不多等于买一张新的机票钱了。我真是被坑惨了……如果我不提改签的事,到了当天他们就直接让我走,因为我坐的这趟航班最后没有满员,他们还免了我的托运费用。
再说马来西亚-新加坡那趟: 这趟航班我跟我的小伙伴一起,我们买了联程机票和行李直挂,在机场办手续的时候机场人员提醒我们,到达新加坡后需要办理过境签证,不然可能会被拒之门外(新加坡规定,非永居签证者,如要在境内停留超过二小时,须申请入境许可)。但是我们下了飞机之后,在出海关之前,有人给我们发了入境卡,我们就按着流程填好了交给海关,海关看了一下我们的护照,说了句Welcome to Singapore,就放我们过去了。我们顺利抵达目的地。 过了一会儿,我们收到短信,提示我们的机票因故将被取消,原因是登机牌上的信息有误。我们立刻找到相关工作人员,向他们反映这个问题,他们让我们回座位等,说会安排后续事宜。后来给我换了张新的登机牌,不过航班号变了,目的地也变了(变成了吉隆坡),而且不是联程机票,需要在新山再办理退税/移民手续才能出境。