火车站都能取票吗?

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网络购票后没有换取纸质车票的,可以通过网站在列车开车前25分钟办理退票、改签业务;已经换取纸质车票的,只能在开车前到车站办理退票、改签。

从2015年6月10日起,所有旅客列车车票票面均带有“旅客旅行须知”字样,旅客可登录中国铁路客户服务中心网站“温馨旅行”栏目查询了解具体内容,该内容也可在车站候车大厅、售票大厅查询。需要提醒您的是:“铁路旅客旅行须知”是根据国家有关法律法规、规章等制定的,每名旅客在购买车票时(无论是通过网络还是窗口),均被视为接受了该须知中的内容,因此,已购票的旅客应当遵守须知中的规定。对于其中的限制部分,可以理解为合同中的“格式条款”或“格式合同”,《合同法》规定提供格式条款的一方应当“以合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款”,接受“格式条款”的相对方,要么接受,要么不订合同(不买票)。

除了上述渠道,铁路部门还会通过各种媒体,广泛宣传旅客乘车需要注意的事项和安全规定。这些渠道提供了尽可能多的途径,让广大旅客周知,完成了以“合理的方式”提请“注意限制责任条款”这样一个程序。所以,“铁路旅客旅行须知”可以作为《合同法》所称的“格式条款”,在符合法律规定的前提下,是具备法律效力的。

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