已取的火车票怎么退？
已取纸制车票的旅客应到车站的退票窗口按规定办理。具体规定为：在开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费;15天（含）以上、48小时（含）以上，按票面价格5%计;48小时以上、24小时（含）以上，按票面价格10%计;不足24小时，按票面价格20%计。
在铁路售票窗口购票、取票、退票和换票时，均不收手续费;使用银行卡购票时，按发卡银行相关规定执行。旅客在互联网上办理退签时免收手续费。
网上退票完成后，自退票之日起10日内(含10日)凭乘车人身份证(原件或复印件)和订单号到铁路售票窗口索取退票费报销凭证。
按现行规定，退票费计算按照梯次标准核收，票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的不收退票费，开车时间前48小时以上、15天以内(含15天)的退票费按票价5%计算;开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计算;开车时间不足24小时的按票价20%计算。
革命伤残军人和因公致残的人民警察需办理车票改签时，不需出示购票时所使用的减价优惠(待)凭证，其他人员办理车票改签时，需出示有效身份证件和购票时所使用的减价优惠(待)凭证。
铁路电子客票可以在12306铁路客服网站或车站办理退票、改签手续;使用二代居民身份证购票且乘车到站具备二代居民身份证检票条件的，可以直接凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件办理换票、验证检票、退票、改签等手续。