多坐一站火车？
在如今的生活中，网络已经渗透到我们日常生活的方方面面，人们可以在网上购买生活用品，预定火车、飞机票等，足不出户就能完成很多事情。如今，越来越多的人喜欢通过网络预定火车票。
但最近就有旅客反映，自己在网站上购买火车票时，如果想减少中途换乘，系统就会提示购票需加价。铁路部门回应，这是由于余票紧张造成的，不存在乱收费的行为。
不过，有律师指出，购票者应享有完全意思自治的决定权，网站应向乘客全面呈现余票情况。
有乘客反映，通过网站购票时，系统总会提示选车次，建议乘客“少换乘”或者“多坐一站”，并且要加价。还有乘客发现，如果自己手动选择车次，则无法提交订单。
以10月23日北京到昆明的车票为例。记者在网站上选择直达，系统会提示“没有找到从北京到昆明的直达车次，可以选择联程或者中转”。点击“为我推荐”，系统会提示，只有3个换乘方案。记者又分别选择了特快、快速、普客等选项，推荐方案仍为3个换乘方案。
如果选择“根据票价自动推荐”，系统除了提示“找不到直达车次，可选联程和中转”外，推荐方案同样是3个换乘线路。
而在“手动选车次”时记者看到，系统中显示有11车次的车票可供选择，但无法提交订单。
对此，网站客服回应，提示“多坐一站”的情况要视具体车次和余票等情况而定，不是针对某一种情况，如果余票紧张，就会建议多坐一站。
但记者在随后的体验中发现，不管余票是否充足，“手动选车次”都无法提交订单。对此，客服表示，这个需要提交技术部门进行回复。此后，铁路客服通过短信回复表示，“系统提示有相关车次提示购票需加价是由于余票紧张造成的，不存在乱收费行为。”
此外，对于手动选车次无法订购问题，客服表示，这是网站根据用户的搜索记录而显示的，如果是想要购买这些车次的车票，可以重新搜索。