火车站窗口提前几天？
火车站窗口订票可以订车票开车前3天内的车票，如：今天是8月1日，那么在火车站售票窗口就可以购买8月3日及之前的车票，不能购买8月4日及之后的车票，在发售火车票时先团体，再 internet、电话、车站（代售点），后自动售票机。
火车票窗口退票时间：
开车前都可以在窗口进行退票，但不同地区规定可能有差异，建议咨询当地售票窗口。
火车票窗口退票政策：
未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可在12306网站办理列车晚点退票，已换取纸质车票或在开车前30分钟以内 Late，请到车站窗口办理晚点退票。
发生线路中断的，在发站（包括中断运输站返回发站的） 可退还有关车站、列车、12306网站或铁路12306手机客户端，铁路运输企业应当为旅客免费退票。