火车上可以办理改签吗?
网络购票后没有换取纸质车票的旅客,可以在网上直接办理车票改签,无需再取纸质车票。网购车票未换取纸质车票办理改签时,仍按现行规定核收5元/张的车票销售服务费。
纸质车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,办理时,旅客需出示本人身份证(或身份证复印件),如果由他人代办,代办人需携带本人身份证以及乘车人身份证。
车票改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应在购票时使用已成功申请并通过审核的银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡;车票改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票费按现行规定标准核收。新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
火车上不能办理异地改签。
目前网络购票、电话订票的预售期为12天,车站窗口、代售点、自动售票机的预售期为10天,学生票预售期仍为20天。