西安704在哪投诉?

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西安市未央区城市管理综合行政执法局(以下简称“区城管局”)负责对区内渣土清运企业进行考核管理。区城管局渣土清运管理办公室(以下简称“渣土办”)在渣土清运行业中选聘12名执法人员作为监督员,负责对本企业以外的所有清运企业进行评分。按照相关规定,对渣土清运企业考核内容分为硬件(车辆)、软件(企业管理)两类。

对于市民投诉,由西安市数字化城市管理系统负责受理。数字城管受理投诉后,通过市渣土办转区渣土办。区渣土办进行投诉调查取证,处理时限为5日,对属实的投诉按照考核标准对被投诉企业进行扣分。

据悉,渣土清运企业在“好差评”考核中扣分达到规定分值即降级。如差评达到5次或不合格达到20次,即取消该企业的清运资格。

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