武汉地铁多扣费?

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刚发生的,今天3月20号早上,我从光谷到民族大道中南民族大学站,支付宝刷码进站,下车出站时,在站内自动售检票机刷卡(地铁卡)过闸 ,手机显示扣除款项3元钱,但刷卡凭证机有打印出凭条显示支付1.8元,与预计金额不符,于是去找售票员核对,售票员说没看到我进站的扫码记录,说我乱买东西了,不认可,争执不下,最后她叫来值班经理,经理看了看我们的购票信息,又看了看我进出的刷卡记录,确认确实多收了我1.8元的票价,于是叫我等会,她去安排补给我。约五六分钟后,主管给我们换了一张临时车票,原票收回,让我们重新进站上车。

我在民族大道站乘坐596路公交回家,在车上想,难道现在坐地铁也要像买火车票一样造假吗?真是林子大了什么鸟都有啊! 晚上回来仔细想想觉得有问题: ①我进出站的刷卡记录时间、站点、日期均相同,只是进出站时间间隔约半小时;

②售票员一开始不认账时,查看了一下监控,看了一会儿就改口承认可能是有出入,说明他们的监控是摆设或根本没看;

③他们要求看我的手机支付凭证,但我拒绝提供密码给他们,他们就不看,坚持要我提供密码才看,我觉得自己手机上的付款信息是他们不能看的,所以坚持不给她密码。最后经理来看了之后说,你不想提供就算了,明显是不想给我退钱。

④她们处理问题不按规矩,先入为主,随意改口,不讲道理;

⑤最不可思议的是,这个多收的钱他们居然补给了我,让我重新坐车。 我真是服了!这是不是传说中的“黑掉”呢?希望有人和我一样倒霉,从而让政府加大监管力度,避免此类事件再次发生!

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在武汉地铁的使用过程中,如果出现多扣费的问题,可以先检查一下自己是否遇到了以下情况:

1. 重复刷卡:如果你在同一天的多次乘车过程中,没有及时刷新付款记录,就会导致重复扣费。为避免这种情况,尽量保证每次进站和出站时都使用不同的支付方式,或者在进站、出站之间更换线路以保证刷卡的正常结算。

2. 意外重复刷卡:在一些公共场所,如商场、餐厅等,有部分地铁站也提供乘客刷卡进站服务。如果你在没有乘坐地铁的情况下误刷了进站,而出站时又被迫刷了第二次,就会导致多扣费。为避免这种情况,注意在进入地铁站点前确认自己的刷卡行为。

3. 退款问题:如确实遇到了多扣费的问题,可以携带相关证件和付款记录,前往地铁客服中心申请退款。在办理退款过程中,工作人员会核实你提供的证据和付款记录,确保退款正确处理。

总之,要避免武汉地铁多扣费的问题,主要是注意刷卡行为和严格遵守地铁进站出站的规定。在发现问题时,及时采取措施解决,确保自己的合法权益。

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