苏州地铁发票哪里取?
目前,苏州地铁已经实现1、2号线地铁票打印,大家可以登录“轨交票务服务平台”或下载“苏e行”APP查询并下载打印! 具体操作如下: 第一步:登录 “轨交票务服务平台”(http://pay.suimetro.cn)点击“电子票·查询”;
第二步:进入页面后输入信息领取
第三步:确认信息后,根据提示进行操作即可
注意:如用户已丢失实体票,需凭购票时的有效证件原件至苏州轨道交通任一客服中心办理挂失补票手续,经核实确己错过补票时限的,须交纳补票手续费及逾期违约金后,方可补办。
1、补票手续费为每张车票50元。
2、逾期违约金按每日每份门票20元计收,不足一天按一天计算。 一、二号线单程票有效期为自发售之日起30天内有效,即开车前30天(含当天)之内,所购车次乘车有效的纸质地铁票,过期作废,不予退换。
首次乘坐需向站务员领取《乘车记录卡》,在出站时到客服中心窗口,由站务人员记录本次乘车信息。第二次乘坐地铁时,需拿着《乘车记录卡》到客服中心换取与本次消费金额相等的纸质发票,换取发票后《乘车记录卡》将被收回。
《乘车记录卡》仅限在购买地铁单程票当天、当站、使用过一次后有效。
若因特殊原因需在购买单程票次日索要发票,乘客需向车站说明理由,并提供之前的《乘车记录卡》(卡片上必须已有上一次进、出站信息及最近一次本站进站信息),由车站客服中心在《乘车记录卡》上记录后续的乘车信息并办理,车站办理相关事宜时需向乘客说明车站有权限查看及保存《乘车记录卡》信息。
地铁集团于网站公布《乘车记录卡》样式及有关使用说明,乘客可以自行查询和了解。车站向乘客派发《乘车记录卡》时,需向乘客做好宣传解释工作。