火车票如何获取发票？
在网站使用二代居民身份证购买的电子客票，换取纸质车票后，在票面发站规定开车时间前在该车站实施电子客票的售票窗口(含自动售取票机，下同)变更到站、退票、改签的，纸质车票收回，使用电子支付且需退票款返还的，按购票时的原支付渠道返还票款；现金购买或已领取报销凭证的，在票面发站规定开车时间前可在实施电子客票的车站窗口办理。在票面发站规定开车时间前在其他车站办理变更到站、退票、改签的，按现行规定到车站售票窗口办理。其他规定按现行旅客运输规则办理。
报销凭证是指旅客购买电子客票时，通过12306.cn网站打印或到车站指定窗口领取的，印有“仅供报销使用”字样的凭证。