西安火葬场在哪?
西安市殡仪馆是西安市唯一一家集“殡殓一条龙”服务和惠民服务为一体的大型城市殡仪馆,担负着新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、沣东新城和国家级西安经济技术开发区、曲江新区、浐灞生态区行政辖区内市民死亡后的遗体接运、殡殓服务业务。
殡仪馆始建于1953年,先后在1982年和2005年进行了两次大规模的改扩建,现有殡葬服务从业人员150余名,中、高级职称技术人员50余人,占地26亩,建筑面积10800平方米,主要业务服务用房60余间,设有1000余平方米的治丧大厅及休息室、告别厅,配备了现代化的悼念服务设施;有火化炉5座、专用遗体接尸车5辆、花圈加工设备、整容设备、消毒设备及防腐设备;设有西安市殡葬服务中心、西安市回民殡仪馆、西安市殡仪用品商店。
多年来,西安市殡仪馆坚持以科学发展观为指导,以“以人为本、关爱生命、优质服务、打造和谐殡仪服务品牌”为目标,以创“安全、精品、优美、创新、满意”五型殡仪馆为主线,先后荣获建设部、中国殡葬协会“全国殡仪服务标准化达标单位”、陕西省人社厅、陕西省民政厅“陕西省民政工作先进单位”、“陕西省文明单位”、“巾帼文明岗”、西安市“人民满意示范窗口”、“全国青年文明号”、“陕西省青年文明号”、“西安市精神文明建设先进集体”、“西安市卫生先进单位”、“新城区基层党组织建设十佳红旗单位”等多项称号。
服务承诺:
第一条遵守法律法规,提倡厚养薄葬,弘扬殡葬新风,提供优质服务,一切为了丧属,一切方便丧属,一切服务丧属。
第二条保持馆容馆貌清洁、优美、安静;服务设施、设备齐全完好。
第三条服务标识醒目,服务项目、收费标准、监督电话公开透明。
第四条服务人员服装整洁,佩戴胸徽、亮示工号,文明礼貌,热情周到,主动服务,耐心听取丧属意见,认真解答丧属咨询。
第五条严格执行业务操作规程,确保服务安全,严格遵守《殡仪馆安全管理规定》和安全技术操作规程。
第六条坚持“三不让”服务承诺,即:“不让丧属在我这里受冷落,不让丧属在我这里受气,不让丧属在我这里得不到优质服务。”
第七条丧属反映的问题,保证及时回复,对违反职业道德和损害丧属利益的行为,一经查实,严肃处理,情节严重的,给予行政处分。