携程订火车票怎么取？
方法一、到装有二代居民身份证的自动售票机上取票
使用二代身份证在12306官网购买的火车票，且乘车站或者下车站是装有自动取票机的，可以使用二代身份证在自动取票机上取票；在自动取票机上取票时，将二代身份证放在指定位置，按下换取互联网购票的按钮，根据提示信息一步步操作就可以。
方法二、到车站售票窗口或者铁路客票代售点取票
在自动售票机上无法换取火车票时，请您到车站售票窗口凭有效身份证件和订单号换取纸质车票，或者到铁路客票代售点凭有效身份证件和窗口取票密码换取纸质车票。另外，如果二代居民身份证无法识读、使用二代身份证以外的其他有效身份证件购票、及使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的，须凭票面所载身份信息人的有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续。
另外，换取的纸质车票，不能再在自动机上办理退票、改签等业务，需取票后办理退改业务的旅客请尽早到车站售票厅或就近客票代售点换票。