网上定的火车票怎么退？
在12306网上预订火车票后如果没有换取纸质车票，均可在各网站规定的时间内办理退票。
在12306上退火车票的方法：首先，登录12306.cn网站，按照页面提示进行操作;第二，提供订单号和购票时使用的有效身份证件原件或复印件，到附近车站指定窗口或铁路部门指定的售票代理点办理。
如果已经换取纸质车票的，只能到车站指定窗口办理退票。特别要注意的是，在网站上办理退票手续后、需退票款返还的，凭购票时所使用的有效身份证件原件(或订单号码)和订单号到铁路车站售票窗口索取退款。如果需要报销凭证的，可在办理退票之日起10日内凭原有效身份证件和订单号码到车站售票窗口办理。