赶火车网怎么退票?

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在赶火车网购买的车票可以到车站的人工窗口和自动机器退票,如果符合铁路退票规定,可以全额退款。

线上退票只能在铁路12306网络平台操作,使用赶火车网购票后不支持在12306退款。线上网络订票平台退款,都要回到原购票平台进行操作,否则无法退票。

因为赶火车网和铁路12306虽然都可以预定火车票,但是数据是不互通的,所以赶火车网订票后不能在12306网络平台退票,也同样,如果使用12306买票,也不支持在赶火车网平台上操作退票。

退票手续费规定

距离发车时间24小时以上,48小时及以上,可退10%票款。

距离发车时间24小时及以上,不足48小时,可退20%票款。

距离发车时间不足24小时的,可退50%票款。

火车票改签

购买车票之后,如果行程有变化,可以改签车票,需要在开车前两小时以上到车站窗口提变更到站申请。变更到站只办理一次,已经变更到站的车票,不能再次办理改签。已经办理退票、改签的车票都不支持变更到站。

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