火车晚点退票吗?
如果因自然灾害或者是铁路方面的原因导致列车晚点的话,那么铁路方一般会安排在晚点后运行或者是停运,这时候,旅客可以退票也可以在晚点后乘车。在这期间,旅客没有过错,可以要求去车站退票。当然,也存在特殊的情况,如果是因为天气等方面导致交通受阻,导致旅客耽误车并无法赶上班车的话,那么需要旅客出示当时受阻的相关依据如车站的公告、延误通知(飞机延误),当时附近的气象部门证明天气情况或者媒体的报道的依据,才可以拿着这些依据去窗口退票,否则是不能退票的。当然旅客自己没有赶上班车的不能退票。
铁路部门因为车辆,轨道,通信等设备损坏或者其它原因致使列车晚点的,铁路部门有义务向受列车晚点影响的乘客发放相应补偿。如果列车是因为不可抗力(如地震、台风等)而晚点,铁路部门则不用补偿乘客。如果列车从始发站晚点开出,铁路部门必须在始发站向预计因列车晚点而无法到达终点站的乘客发放补偿;如果从始发站开出后,因发生意外导致列车晚点,铁路部门必须从意外发生最近的车站向预计因将列车晚点而无法到达终点站的乘客发放补偿(具体补偿发放车站以各公司公告为准)。补偿发放车站会在候车大厅电子显示屏或公告栏上公布发放补偿的车厢号。持有相应车厢票号的乘客需换取补偿凭证,前往车站指定的补偿发放口领取补偿。
乘客换取补偿凭证必须在补偿发放车站的站台上,凭其所持车票(纸质车票,磁介质车票,铁路电子客票)到车站规定的补偿凭证发放口处进行换取,不接受其他任何方式的领取申请。工作人员在核实乘客的车票有效且在发放补偿凭证发放车内后,将按照一票一凭的原则向乘客发放补偿凭证。乘客应妥善保管好补偿凭证,在离开补偿发放车站前到发放口申领补偿。