去火车站怎么接人?
接到火车汽车站接人的派车单,应该怎么做呢?其实这不难,只要掌握以下步骤就可以轻轻松松完成派车单,而且还能够得到乘客的认可和好评,具体怎么做让我们一起来看一看吧。
第一步,接到派车单看清楚要去的火车站的具体位置,然后提前规划好到火车站的最佳线路,如果是熟路可以直接驾车前往。
第二步,到了火车站要提前给乘客打电话告知自己已经到达,询问乘客的具体位置。由于火车站通常都比较大,在电话里可以询问乘客在哪个出站口,哪个位置等,然后根据乘客说的去寻找乘客。由于有些火车站人流量比较大,如果找不到乘客,可以请朋友或者亲人帮助接上乘客。
第三步,找到乘客以后,首先要微笑地问好,然后问明乘客的座位数,因为很多乘客在叫车的时候只是预估的,而实际情况和预估的座位数并不相符,因此这时候要和乘客确认上车的人数,是否和派车单上一致,如果超额了要打电话给调度及时报告。然后要询问乘客的行李大小和多少,如果乘客有大件行李,要提醒乘客给司机打电话,到站以后等候一下。
第四步,所有乘客和行李安排好了,要提醒乘客带好随身物品然后安全上车,途中一定要确保乘客的安全以及行李的安全。