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渝通卡公司根据《重庆市物价局关于核定公交一卡通充值服务费有关问题的通知》（渝价〔2011〕13号）文件，向充值用户收取充值服务费用，收费标准为按充值金额的1.5%收取，不足0.01元按四舍五入收取，单次充值服务费累计最高不超过5元，最低不少于0.01元。充值服务费由渝通卡公司在充值时实时、就地收取，直接进入渝通卡公司资金账户。充值服务费用于公交一卡通系统的制卡成本补偿、推广应用、系统运营等支出。
同时，为进一步推动公交一卡通应用服务和促进重庆市城市交通一卡通互联互通工作，加快落实《成渝地区双城经济圈便捷生活行动方案》提出的“实现双城公交、轨道等‘一卡通’、‘一码通’”相关要求，渝通卡公司于2021年9月1日—2022年6月30日期限内对所有一卡通普通卡的开卡、充值、充值服务费收费实行“零收费”优惠。用户在此阶段办理普通卡的业务均免收资金卡费、充值及充值服务费。
2022年7月1日起，渝通卡公司将恢复对一卡通普通卡的开卡、充值、充值服务费按收费标准执行，公交一卡通学生卡开卡、充值服务政策不变。