去哪儿网客服时间？
昨天打了个电话，020-65367918转分机号8428，上午9点到下午6点都有工位，但只有一位负责处理投诉的伙伴（听声音估计就是大学生兼职了）坐在那里，问的问题都是网上能查到的问题，回答也是千篇一律，根本解决不了问题~ 气死了！
我上次是晚上8点多打的电话，直接就转到人工服务台了，一个声音很好听的姐姐接的，当时人已经到机场了，但是机票还是取不出来，因为值机系统提示航班取消。我说明情况之后，她让我稍等一下，然后帮我查询，确实是没有这班飞机啦，而且之前我也查过，有疑惑的地方我就问她，她都非常耐心的解答了我的问题，还告诉我怎么操作才能把票取出来（虽然最后没成功），态度特别好。真的觉得特别好，而且也不觉得烦，因为她一直在笑着，感觉心情也很舒畅。
不过最牛的还是携程，之前在携程买票，票没了，平台扣着钱不给退，打了几十次电话，终于有人接电话了，一个操着云南口音的女声告诉我，她的同事帮忙退款了，让客服再次核实一下信息，然后就挂了…果然没过多久短信来了，说已退款。真是神一般的存在啊！！