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据分析,2016年,我国在线旅游市场规模将达17958亿元,同比增长22.4%。在线旅游市场已展现出强大的成长潜力,这意味着,未来在线旅游平台必将掀起新一轮整合浪潮。“互联网+旅游”改变旅游生态,包括游、食、住、行、娱、游、购在内的旅游传统行业,都正在被重新定义,被改变的都是传统的实体企业,其中也包括旅游OTA平台。 未来,OTA平台的竞争,将会是什么?

一、传统竞争因素依然存在

对于OTA平台而言,本质上说是一类旅游信息聚合类网站,利用网民在搜索攻略和预订旅游产品过程中产生的大数据来吸引广告主,也因此被斥为“数字海盗”。这种网站本身并不生产旅游产品,而是为商家和消费者搭建的一个信息交互平台,通过收取商家提成和收取流量佣金等方式获取利润。由于利润丰厚,各OTA平台之间也在不断进行着价格战,这实际上也是一种竞争因素。

二、新的竞争因素:边浏览边购物

传统上,对商城类网站而言,用户必须经过“看见产品--产生兴趣--然后前往购物”三个步骤才能够完成一次交易。而移动端优化之后的一切商业行为都可以融合在用户的浏览场景中,在展现商品信息的同时就完成交易。这种模式极大地方便了消费者,使得“边浏览边购物”成为一种新的竞争因素。

三、真正的线下体验

在传统模式下,用户对于旅游产品和服务的了解基本上都是依赖于线上的信息,商家也难以通过其他方式吸引顾客。而新的线下体验式营销将给市场带来颠覆性的改变。以OTA平台为代表的线上渠道在消费者购物心态形成、商家产品营销等方面,已经逐渐失去主导作用,线下体验式营销正在崛起。

在整合了多种市场因素后,未来OTA平台的竞争,势必将在“产品质量、价格、服务”等维度进一步提升,这也意味着平台对于上游的掌控力和对于下游的协调能力将成为决定平台的生死存亡的关键因素。

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