网购汽车票如何退票？
现在很人喜欢网购，足不出户就可以买到自己想要的东西，省时省力。但是网上买衣服的时候，下错单了该怎么办呢？能不能退票呢？最近，关于网购汽车票能否退票的事情，引起了不少网友的关注，那么网购的车票可以退吗？
其实无论是网络售票还是网点售票，所购买的其实都是实体票，只不过是形式不同而已，都可以拨打12306热线电话（包含官网）进行人工退票。
但自2014年1月1日起，火车票全国联网，在12306.cn网站购票的，可以在全国任意一个火车站办理退票业务；在车站窗口、代售点以及火车站自动售票机购票的，则只能在购票窗口办理退票。
由于12306网站对所有购票模式均支持退票，所以无论是用手机、电脑等终端进行网购车票，还是去火车站自动售票机购买都要与12306客服取得联系，进行退票。如果您的手机安装了12306客户端APP，还可直接在网络售票窗口或使用自动售票机前，通过点击“我的12306”—— “完成支付”功能完成退票。
值得注意的是，自2014年3月1日起，除出租车票之外，其他票据如需退票，必须于票面载明的乘车日期之前办理。而网上购票者，不论是否换取了纸质车票，均可在票面载明的乘车日期之前，在12306.cn网站在线办理、取消候补。
而持直通票的乘客，在乘车站或者下车站，可以提前办理换票，在车站指定售票窗口按每张直通票牌价5%办理退票。但两张直通票中一张未使用、一张在预售期内，则两张票均不可以退。