杭州东站坐火车在几楼？
1.从出站口出来，不要慌，跟着人流走。 2.根据你的目的地选择相应的进站口（注意看屏幕） 3.进站后，找大厅内的候车厅标识，按照指示前往相应的候车厅。 大厅内有座椅供旅客休息使用，行李可以放在行李架上或自行带至座位处。 注意：杭州东站在改造过程中把原一楼候车室全部改建为商业店铺，目前只有二楼和三楼有候车室了。
4.提前找好座位！ 注意看车次信息 ！ 注意看车次信息 ！ 重要事情说三遍，因为火车开前5分钟停止检票，如果错过时间，就请不了客了。
5.在列车到站前约5—10分钟内，凭有效证件（一般就是身份证）和火车票办理手续即可乘车。 特别注意：
①取票时，请出示居民身份证，电子客票以乘客身份证作为乘车的有效凭证；
②请尽量早些到火车站，以免因排队、查找原因而耽误行程；
③由于铁路实行实名制售票制度，每张车票都印有旅客的姓名和身份证号码等信息，因此旅客购买的车票不能转让或者代刷，以防给自身带来麻烦。
④如果所购的车次、日期、座号均相符但车站核检完毕不放入席位时，应服从值班员分配，不得强行插队占座。如确有座位且车站不放行的，可持相关证明向公安派出所报案，由派出所协调解决。