托运时间过了怎么办理?
这种情况建议不要直接去快递点处理,因为直接去找他们,他们可能会推脱责任,甚至刁难你。正确的做法是联系发货的快递公司投诉,让他们跟进处理。如果是因为他们的原因导致托运延误,那么他们是负有责任的。
当然,你也可以通过打邮政业消费者申诉电话12305进行投诉,效果也是一样。 另外需要提醒的是,根据《中华人民共和国邮政法》规定,挂号信件丢失、损毁的,邮递人员负有按价赔偿和返还证件的义务;挂号邮件在传递、储存过程中,发生损失或者造成损失的,由邮政企业向寄件人和收件人分别承担赔偿责任。 但是如果是包裹的话,根据《中华人民共和国邮政法》第五十七条 的规定,未保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照交付或应当交付时货物实际价值减去保管费用等合理损益后的金额对受害者予以补偿。同时,根据《中华人民共和国合同法》第三百一十一条 的规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,而这里的“运输过程中的货物的毁损、灭失”包括天然灾害造成的货损。也就是说,包裹在运输过程中,如因不可抗力致使合同不能履行,承运人不承担责任。对于包裹的理赔会比较麻烦。