广州有哪些高档商场?
首先,什么是高端消费场所呢? 从消费者的角度来看,消费场所分为五个层次: 第一个层次是满足基本需求的场所; 第二个层次是满足品质要求的场所; 第三个层次是满足地位象征的场所; 第四个层次是满足个性展示的场所; 第五个层次是满足特殊用途的场所。 这五个层次由低到高,相应地,消费场所也越高级。 从商业的角度来看,商业设施也有五个层次: 第一层为满足顾客购物的商店(店中店); 第二层为卖品牌商品的专卖店或专营店;第三层为卖奢侈品牌的百货店及购物中心;第四层为卖豪华车的汽车商城;第五层为综合型奥特莱斯。 每个城市都有各自的商业地标,它是这座城市经济实力、发展水平与消费能力最具代表性的地区之一。这些代表城市形象和消费升级趋势的地标性商场,通常被定义为“高端商业”。 它们有着共同的特征——选址位于城市的核心地段,集奢侈品、高档品零售为一体,为消费者提供舒适的体验环境和优质的商品和服务。同时,它们也面临着相同的难题——租金成本提升与客流下降。
对于消费者来说,去这些高端商业进行消费,不仅是“购”的体验,也是“赏”的过程。 在挑选店铺位置时,往往首选人流大、客流量多的地方。这样的定位虽然能带来可观的租金收益,但同时也会增加企业的运营成本。为了吸引更多的顾客,这些商场使出浑身解数,在招商和管理上不断寻求创新。比如引入定制服务,通过一对一的服务方式,给顾客带来优质的购物体验;或是利用新媒体手段,建立线上平台,开展线上线下相结合的销售模式等等。
那么,到底什么样的商场才能称得上“高端商业”呢? 我们以全球高端商场的代表“巴黎老佛爷”为例看看它的内部: 整个卖场被设计成剧院的模样,顾客一进门,立刻会被优雅的环境所吸引。无论是售货员还是接待人员,都是身着考究的制服,态度亲切友好。当你有需要的时候,他们随时会出现。 除了环境以外,购物的体验也很重要。当你走进老佛爷,你会发现这里的商品分类很明确,购物通道也很宽敞,无论你是有意购买还是随意逛逛,都不会感到迷茫。
当然,老佛爷之所以能成为全球高端商业的代表,与其强大的品牌实力是分不开的。 作为世界知名的时尚品牌,CHANEL、Gucci、Dior等30多个奢侈品品牌都在这里设点了。无论你是否对这些品牌耳熟能详,老佛爷总能找到适合你品位的产品。 对于那些有特定购物需求的人来说,这里也能轻松找到适合的商品。如果你想要买奢侈品,三楼就是奢华的皮具世界,这里聚集了世界顶级箱包品牌:Lv、Chanel、Dior...如果你想买手表,五楼就有劳力士、万国表、百达翡丽...不管需要什么,在这里都能买到。
最后不得不提的是,老佛爷从不打价格战,它坚信高品质的货品和优质的服务才是赢得顾客的秘诀。不管你来自哪里、做什么的,只要你进了老佛爷,就会觉得自己是上帝。